Datenschutz

Verantwortlichkeit und Datenarten

Betelgeuse Entertainment B.V. ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich. Wenn Sie unsere Dienste nutzen, verarbeiten wir Daten, die Sie identifizieren oder mit Ihrem Konto in Verbindung bringen können. Dazu gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Benutzername, Ihre Telefonnummer und Ihre IP-Adresse. Hinzu kommen technische Angaben zu den verwendeten Geräten sowie Informationen darüber, wann, wo und wie Sie unsere Dienste nutzen.

Wir erfassen außerdem Konto- und Profileinstellungen, Einzahlungen, Auszahlungen und Angaben, die Sie uns bei einer Supportanfrage übermitteln. Im Rahmen der Kundenprüfung können wir weitere Informationen und Dokumente anfordern. Wenn Sie Ihr Konto mit sozialen Netzwerken verbinden, können wir die für die bereitgestellten Funktionen nötigen Daten aus diesen Diensten erhalten.

Verarbeitungszwecke

Wir benötigen Ihre Daten, um Ihr Konto einzurichten und zu verwalten, Zahlungen abzuwickeln und unsere Dienste bereitzustellen. Weitere Zwecke sind die Kommunikation mit Ihnen, die Prüfung von Alter und Identität, Abrechnung und Steuern sowie die Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Pflichten. Transaktionskontrollen dienen der Abwehr von Geldwäsche und Betrug. Zudem nutzen wir Daten zur Sicherheit sowie zur Verbesserung unserer Dienste und internen Abläufe.

Mit entsprechender Einwilligung oder einer anderen rechtlichen Grundlage können wir Informationen für personalisierte Marketingkommunikation, Profilbildung und Werbekampagnen verwenden. Einstellungen für Marketing können Sie in Ihrem Konto ändern. Die Bearbeitung einer Abmeldung kann bis zu 48 Stunden dauern. Ohne Ihre vorherige Zustimmung geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, damit diese eigene Produkte an Sie vermarkten.

Profilbildung und Schutz

Wir können aus den erhobenen Informationen ein Profil bilden, um Kommunikation auf Ihre Interessen abzustimmen. Entscheidungen, die Ihre vertraglichen oder individuellen Rechte erheblich beeinträchtigen, werden nicht allein automatisiert getroffen. Zur Erkennung möglicher Glücksspielprobleme kann ein Algorithmus eine Risikowahrscheinlichkeit ermitteln; eine darauf beruhende Entscheidung erfolgt mit menschlicher Beteiligung.

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein. Dienstleister können Zugriff erhalten, soweit dies für Entwicklung, Spielesoftware, Hosting, Wartung, Sicherung, Speicherung, Zahlungsabwicklung, Analyse oder Support erforderlich ist. Diese Beziehungen werden vertraglich geregelt und die Verarbeitung erfolgt nach unseren Vorgaben. Wenn eine gesetzliche Pflicht besteht, können wir Daten an Polizei oder andere Behörden übermitteln.

Speicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für die beschriebenen Zwecke, unsere Dienste oder rechtliche Pflichten erforderlich sind. Auch nach dem Ende Ihrer Kundenbeziehung können gesetzliche oder lizenzrechtliche Aufbewahrungsfristen gelten. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten sicher. Befinden sich Daten in Sicherungsarchiven und können noch nicht gelöscht werden, isolieren und schützen wir sie vor weiterer Nutzung, bis die Löschung möglich ist.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten und eine Kopie verlangen. Unrichtige Daten dürfen Sie berichtigen und unvollständige Angaben ergänzen lassen. Unter den jeweils geltenden Voraussetzungen können Sie Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch oder Datenübertragbarkeit verlangen. Sie können eine Einwilligung für die Zukunft widerrufen; frühere rechtmäßige Verarbeitungen bleiben davon unberührt.

Bei erheblichen automatisierten Entscheidungen können Sie menschliches Eingreifen verlangen, Ihren Standpunkt darlegen und die Entscheidung anfechten. Gesetzliche Pflichten oder zwingende legitime Gründe können dazu führen, dass wir bestimmte Daten trotz eines Lösch-, Widerspruchs- oder Einschränkungswunsches weiter verarbeiten müssen. Datenschutzanfragen richten Sie an [email protected].