Allgemeine Geschäftsbedingungen

Konto und Registrierung

Wenn Sie bei uns spielen möchten, eröffnen Sie kostenlos ein persönliches Konto und akzeptieren unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das höhere gesetzliche Mindestalter Ihres Wohnsitzlandes erreicht haben. Bei der Registrierung geben Sie richtige, aktuelle und vollständige persönliche Daten an. Änderungen tragen Sie in Ihrem Konto ein oder melden sie unserem Support. Pro Person ist nur ein Konto zulässig; Konten dürfen weder verkauft noch übertragen werden.

Sie sind für den Schutz Ihres Benutzernamens und Passworts verantwortlich. Wählen Sie ein starkes Passwort, halten Sie Ihre Zugangsdaten geheim und informieren Sie uns, wenn diese verloren gegangen oder offengelegt worden sein könnten. Wir können Identitäts-, Alters-, Adress- und Zahlungsnachweise anfordern. Bis eine erforderliche Prüfung abgeschlossen ist, können einzelne Kontofunktionen eingeschränkt bleiben.

Einzahlungen

Einzahlungen nehmen Sie über eine der in Ihrem Konto verfügbaren Methoden vor. Welche Methoden angeboten werden sowie deren Mindest- und Höchstbeträge sehen Sie im Einzahlungsbereich. Die Verfügbarkeit kann sich ändern. Karteneinzahlungen werden in Echtzeit verarbeitet; andere Einzahlungen erscheinen sofort, in manchen Fällen erst nach einigen Stunden.

Verwenden Sie ausschließlich Zahlungsmittel, die Ihnen gehören. Einzahlungen für andere Personen, Zahlungen auf fremde Konten und die Nutzung des Kontos für andere Zwecke als das Spielen sind nicht erlaubt. Wir können einen Nachweis zu einer Einzahlung oder zum verwendeten Zahlungsmittel verlangen.

Auszahlungen

Vor Ihrer ersten Auszahlung muss Ihr Konto vollständig verifiziert sein. Wir können weitere Dokumente anfordern und die Bearbeitung bis zum Abschluss der Prüfung zurückstellen. Personen- und Kontodaten des Empfängers müssen mit Ihren verifizierten Daten übereinstimmen. Im Regelfall zahlen wir auf dasselbe Zahlungs- oder Bankkonto und über dieselbe Methode aus, aus der die Mittel stammen. Ist das ausnahmsweise nicht möglich, prüfen wir einen begründeten Antrag und können zusätzliche Nachweise verlangen.

Auszahlungen bearbeiten wir üblicherweise innerhalb von 3 bis 5 Werktagen. Innerhalb eines Zeitraums von 24 Stunden beträgt der maximale Gesamtauszahlungsbetrag 5.000 €; für andere Kontowährungen gelten die in den AGB genannten Gegenwerte. Die zweite und jede weitere Auszahlung innerhalb derselben Woche kostet 5 €. Eine Einzahlung muss mindestens einmal umgesetzt werden. Bei einer vorzeitigen Kontoschließung kann eine Bearbeitungsgebühr von 5 %, mindestens 10 €, anfallen.

Bonusregeln

Bonus- und Echtgeldguthaben werden getrennt geführt. Bonusgeld und damit erzielte Gewinne werden erst auszahlbar, wenn die jeweils geforderten Umsatzbedingungen vollständig erfüllt sind. Beantragen Sie vorher eine Auszahlung, können Bonusgeld, zugehörige Gewinne und der Auszahlungsauftrag entfallen. Die konkreten Regeln, die Gültigkeit und erlaubten Spiele richten sich nach den Bestimmungen der jeweiligen Aktion.

Sie können einen aktiven Bonus in Ihrem Konto stornieren. Dabei werden der Bonus und die damit verbundenen Gewinne aus dem Bonusguthaben entfernt. Missbrauch, Manipulation oder Verstöße gegen Bonusregeln können zur Sperrung des Kontos und zum Einbehalt betroffener Gelder führen.

Schließung und Kündigung

Sie können Ihr Konto jederzeit schließen oder den Vertrag per E-Mail an [email protected] kündigen. Nach der Kündigung sind keine neuen Transaktionen mehr möglich. Bei einer selbst veranlassten Schließung entfällt der sonst geltende Mindestauszahlungsbetrag, sodass Sie das verfügbare Guthaben abheben können.

Wir können ein Konto sperren oder schließen, wenn Angaben falsch sind, mehrere Konten bestehen, Dokumente nicht vorgelegt werden, ein Betrugsverdacht vorliegt oder Regeln verletzt wurden. Bei einer Sperre oder Schließung wenden Sie sich für die Auszahlung verfügbarer, berechtigter Gelder an unseren Support.